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Redes sociales en Chile - Q2 2021

 El pasado 16 de abril se celebró el día mundial del emprendimiento,  y hoy quería hablar más sobre los datos digitales, específicamente de las redes sociales que debemos tener en cuenta al momento de emprender en Chile. 

Tú te preguntarás ¿Por qué es importante tener conocimiento del uso de las redes sociales? 

Te cuento 3 razones de su importancia:


  1. Al tener presencia en las redes sociales te haces más competitivo: si no posees presencia en los canales adecuados, no existes. Cuando un cliente está interesado en una marca nueva, lo primero que hace  es investigar si el producto está en Internet y qué dicen las personas de éste. 

  2. Es la forma de hacer negocios hoy en día, va de la mano con el punto número 1, si no estás en las redes sociales, no existe tu producto. 

  3. Al tener presencia en las redes sociales, tienes la posibilidad de generar una comunidad: comprender las necesidades de tu cliente y así mejorar el producto que le entregas. 


Desde hace unos años We are Social en conjunto con Hootsuite, nos ofrece una lectura por país sobre el desarrollo y tendencias en el mundo digital. 

Uso de las redes sociales en Chile 

En Chile tenemos que 16 millones de personas están activas en las redes sociales de una población de 19 millones.  Es decir, la probabilidad que tu producto llegue a la audiencia adecuada se hace mucho más alta cuando tiene presencia en alguna plataforma digital.


A nivel de búsqueda por Internet tenemos que el top 5 de websites que se visitaron en el país para diciembre 2020 fueron: 



1° Google.com con 24.8 millones de visitas únicas. 

2°Youtube con 15.8 millones de visitas únicas. 


3° Facebook con 13.9 millones de visitas únicas. 


4°BancoEstado.cl con 14.2 millones de visitas únicas. 


5°Google.cl con 7.16 millones de visitas únicas. 



Con respecto al uso de las redes sociales tenemos que existen 16 millones de usuarios activos que representa un 83.5% de la población chilena. Y  un crecimiento del +6.7% con respecto al año anterior. Tomando  en cuenta que 15.81 millones acceden a las redes sociales a través de su celular inteligente




¿Quiénes hacen vida activa en las redes sociales? 

El mundo digital es un océano amplio que te brinda diferentes herramientas para hacer destacar tu producto, entre ellas está el uso de publicidad paga, una de las formas más productivas de poder llegar a tu público objetivo. Y lo más importante, tienes la posibilidad de elegir la cantidad de tu presupuesto que deseas invertir. 


Según We are Social se observa que hombres y mujeres en las edades de 25 a 34 años, son un buen público al cual la publicidad paga les llega de forma efectiva, mientras que personas de 65 años en adelante, son el público al que probablemente la publicidad paga no les llegará o causará el efecto que se desea. 


En los celulares ¿Cuál es el alcance de las RRSS? 
En enero 2021 We are social  registró que las aplicación con más usuarios activos en el top 5 eran: Whatsapp, Facebook, Instagram, Faebook Messenger y Spotify .

Sin embargo observamos que en descargas el top 5 es de la siguiente forma: Tiktok en primer lugar,  Zoom Cloud Meetings en segundo, Google Meet de tercero,  Whatsapp en el cuarto lugar y Banco Estado en el quinto. 


Y finalmente las aplicaciones donde los usuarios pasan más tiempo son: Tinder, Google One, HBO GO, Youtube y Amazon Prime Video


Alcance de las principales redes sociales a través de publicidad paga




  • Facebook tiene un alcance estimado de 13 millones de usuarios  de los cuales, el 51,5% son mujeres y el 48,5% son hombres. Del público total de Facebook, el 98.8% accede a la plataforma a través de un smartphone y el 1.2% restante lo hace a través de una computadora.


  • Por su parte, Youtube tiene un alcance estimado de 14.40 millones de usuarios de los cuales 50.6% son mujeres y 49.4% son hombres. 


  • Instagram tiene un alcance estimado de 9.70 millones de usuarios con 54.2% mujeres y 45.8%hombres. 


  • Mientras que Linkedin tiene un alcance estimado de 5.60 millones de usuarios, del cual 44.4% son mujeres y 55.6% son hombres. 


  • Finalmente en Twitter tenemos 2. 25 usuarios son activos de los cuales 31.4% son mujeres y 68.6% son hombres.


Teniendo en cuenta los datos anteriores, podemos recomendarte que al momento del lanzamiento de tu marca estudies plataformas como FB, YT e IG si tu público es femenino y TY, LI y TW si tu producto está dirigido mayoritariamente a los hombres.  


No obstante, esto no es excluyente. Puede ser que la marca que desees incluir esté dirigida a un público femenino, pero tus competidores estén presentes en TW, por ejemplo. Lo que te aconsejo es que tu marca también esté presente en esta plataforma. 


Siempre te recomiendo que además de tomar en cuenta los datos que te comparto, hagas un estudio de mercado de los medios y plataformas que tu audiencia prefiere. 

Crecimiento anual del uso de Ads 


Con respecto al 2019 y 2020 el uso de ADS se vió de la siguiente forma: un crecimiento del 4.1%  y un gasto  para el 2020 de alrededor de $351millones de dólares, número que se prevé aumentará en este 2021.


Sin lugar a dudas, el poder de las redes sociales va en aumento, y aunque a veces podemos pensar que hay decrecimiento en su uso, las nuevas formas de publicitar hacen un gran uso de estas y probablemente sigan creciendo cada vez más. 


Emprender es un trabajo de hormiguita, poco a poco y con constancia se alcanzan las metas y evaluar el entorno donde tu marca va hacer vida, es uno de ellos. 


¿Todavía dudas el poder de las redes sociales para los emprendimientos? 


¡Cuéntame tu opinión!





Fuente consultada: 

https://datareportal.com/reports/digital-2021-chile?rq=chile 






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