Growth Hacker Girl

 El día 8 de Junio finalizó el taller: Crea publicidad en Facebook e Instagram para Atraer Clientes en uno de los talleres en línea de Pymes en línea  para el segundo trimestre de este año. 

¡Y al fin! Hace un par de meses inicie el trabajo de revisión de algunas marcas para esta serie de entrevistas donde podrán conocer PYMES y emprendimiento de distintos países. En mi lista hay proyectos de Guatemala, Venezuela, Chile y Perú que tienen grandes historias que contar. En el 2018 Patricia Díaz, mi asesora de comunicaciones y amiga me dio esta idea pues ella junto a Jenifer Belisario despertaron en mi grandes ganas de creer en el mundo de emprendedor. Ahora aquí iniciaré esta serie llamada Testimonio Digital. Testimonio Digital es la mirada desde cada emprendedor y creador de PYMES, contándonos sobre sus proyectos y cuales fueron sus principales retos en la transformación digital. Veremos desde sus propias palabras cuales fueron sus principales aprendizajes y sus consejos para otros emprendedores. Serán en total 10 entrevistas. ¡Manténganse atentos! Conozcamos un poco más de la verdadera historia del emprendedor y PYME desde su testimonio digital.

Las epocas cambian y las personas tambien, Twitter, blogs, Facebook y YouTube han permitido que las comunicaciones fluyan más rápido y más sociales que nunca, lo que inevitablemente ha hecho que el mundo se reduzca y las expectativas sean en tiempo real, las personas también han cambiado con esto. Esos cambios afectan la mayoría de los aspectos de nuestra vida cotidiana, incluidos nuestros roles como individuos con poder de compra, y ese es un cambio que las empresas y sus empleados deben entender si quieren seguir siendo rentables en el futuro. En términos más simples, las personas han pasado de ser consumidores a usuarios con mucha más influencia que nunca. El término "prosumidor" no es nuevo. Ha existido en el mundo del marketing durante años, pero en el mundo actual del social media, ha adquirido una nueva importancia que los líderes empresariales y los especialistas en marketing no pueden ignorar.  Según Lynkoo, un prosumer se puede definir como: Aquel individu

Por definición, el Social Selling es: "Es cuando los vendedores usan las redes sociales para interactuar directamente con sus prospectos. Los vendedores le brindarán valor respondiendo las preguntas de posibles clientes y ofreciendo un contenido reflexivo hasta que el cliente potencial esté listo para comprar." - Hubspot Ahora, Social selling en ingles significa Venta Social. Y es totalmente normal que las redes sociales nos lleven a este punto donde vender se ha convertido en uno de los objetivos más comunes de las marcas, profesionales y usuarios en general. Constantemente, en clases me encuentro con el pensamiento de que las "redes sociales son para vender" y no es así. Las redes sociales están hechas para comunicar pero ¿Qué pasa con los intereses comerciales de una marca (empresarial o personal)? El social selling es la respuesta y esto no es lo mismo que el community management ya que como su definición (según Hubspot) lo dice, estamos hablando de vende

La franquicia Star Wars se describe a si misma como lo que es, un producto de otra galaxia que une y separa fanáticos, creyentes e incluso inspiración para géneros y competencia. Como fanática del cine y amante de la historia, decidí hacer un breve análisis del caso para compartir con ustedes 3 puntos que podemos aprender de esta franquicia de espadas láser y buenos que se vuelven malos. En la actualidad, el consumidor busca pertenecer a sitios, temas que los identifiquen y los hagan ser parte de algo, tambien tenemos nuevos espacios, nuevas generaciones que no conocen este tipo de productos (estemos claros, Star Wars no es muy nuevo que digamos) pero, aún así se las arregla para llenar sala y capitalizarse. Ahora que Star Wars es otro de los bienes de Disney, hay mucho que decir pero esta no es una entrada de fanatismo, venimos aprender 3 lecciones de mercadeo con Star Wars: 1.- Crea un concepto desde el inicio, branding Star Wars empezó como lo que es hoy, una saga de pelícu

El personal marketing es distinto del personal branding, esto es importante que lo tengas presente desde el primer instante. Podemos definir el Marketing personal o personal marketing como las técnicas para impulsar la comercialización como vía para promocionarnos como opción en el mercado, para destacar entre la competencia y exponer nuestras propiedades como producto o servicio. El marketing personal requiere de una planificación estrategica que va más allá de la planificación de branding personal, esta ultima se enfoca en un lado creativo, misión, visión, valores e incluso imagen pero ¿Qué podemos hacer con todo esto si no sabemos que servicios ofreceremos? ¿Como venderemos esos servicios? Definir el concepto del producto, el publico y los rasgos de competitividad son caracteristicas diferenciadoreas entre el branding y el marketing personal. Sabemos que la mezcla de marketing incluye diversos elementos como precio, producto, promoción y plaza. Tambien que el proceso de vent

Hemos conversado antes sobre KPI y qué significa, en esta entrada veremos algunos ejemplos y cuál es la estructura de un indicador para construir nuestros propios KPI micro y macro. Empecemos por tener en cuenta que un KPI deberia responder a la medición respecto a un tema relevante para nuestros objetivos de negocios, de mercadeo o social media. Entendiendo esto, podemos derivar de un objetivo, una serie de KPI macro y de una estrategia, los respectivos KPI micro. Por ejemplo, si el objetivo es aumentar el tráfico del blog, las métricas como el número de visitas, usuarios recurrentes, la tasa de rebote y el tiempo dedicado a la página sería adecuado. Si el objetivo del contenido en redes sociales es generar engagement, entonces las medidas como las interacciones y los seguidores de la red social serían relevantes. A la hora de definir los indicadores, hay que fijar una serie de parámetros para cada uno de ellos. Las partes esenciales que deben definirse junto al indicador son

KPI, acrónimo de Key Performance Indicator. Esta palabra hace referencia a los indicadores que usamos para medir el desempeño de las actividades de la empresa. Los KPI son necesarios para medir el éxito o el fracaso, ademas de evaluar el rendimiento de las estrategias en la empresa, el tipo de actividad y sus objetivos. Los KPI miden “inductores” del éxito, algunos piensan que no existen para medir “resultados”, y esto se argumenta a que las métricas asociadas al desempeño nos indican qué hacer, mientras las de resultado nos dicen lo que hemos hecho (las primeras causan las segundas). Por ejemplo, una cosa es el número de reuniones con nuevos clientes que haya tenido esta semana nuestro departamento de ventas (inductor) y otra es el beneficio neto obtenido con las ventas de determinado producto (resultado). Al tener claro que los KPI pueden ser útiles y entendemos que significan, podemos decir que no tienen por qué ser “clave” para el éxito de la empresa. Se puede decir que los

Este lanzamiento estuvo ¡Genial! Google Marketing Next es un evento anual con todos los avances e innovaciones de parte de Google respecto a sus herramientas: Analytics, Adwords y Double Clic (este ultimo integrado desde hace "poco"). Es el keynote de los marketeros digitales y los amantes de las métricas. Importante para quienes trabajamos con análisis y planificación de publicidad digital porque nos muestran los cambios y mejoras o lanzamientos de nuevos instrumentos de seguimiento. Habían muchas expectativas que no fueron decepcionadas. En la versión transmitida en vivo anunciaron varias cosas geniales y amigables. El enfoque a la multipantalla y a la data fue obvio. Con eso quiero empezar pero pasemos a lo que vinimos. ¿Cuáles fueron las novedades de este Marketing Next? Páginas móviles aceleradas (AMP) para AdWords : Entre los dos nuevos productos que anunciaron, el AMP destaco ya que con el podremos mejorar la velocidad de las páginas y el rendimiento publicitari

 ¿Cómo escoger el título/Tema? Los títulos de los temas en el blog deben estar diseñados a partir del tema en tendencia recomendado para el periodo. Ligarse a lo que se habla en ese periodo de la marca. Medir la necesidad de la audiencia por informarse respecto al tema tratado. Los títulos no deben poseer más de 9 palabras. Usar pocos conectores y tener palabras del mismo idioma para tener el mismo sentido.  ¿Cómo ordenar el contenido? Se utiliza como base el concepto de las WWWW. What, who, why and when. El “Where” tiene una relevancia secundaria debido al tipo de público que se maneja para una marca como PagoFlash pero se suma como un plus que genera valor al contenido de poseerlo. Al realizar el artículo, se tiene una lista de palabras clave previamente aprobadas que deben usarse en la entrada para posicionamiento. La estructura del artículo debe empezar hablando del quien, luego él quien para pasar al porqué y cuando que suelen estar mezclados en una misma idea.

A la hora de realizar campañas promocionales hay que pensar en la seguridad y eficacia que debe tener, apegándose a los procesos legales, leyes entre otros. La  Asociación de Marketing de España, junto con Riestra Abogados y Mando ha diseñado esta guía que busca facilitar esto a las empresas. Es un material que bien puede servir para mejorar las estrategias o diseñar precavidamente, recordemos que la perdida de ganancias a veces surge por fallas a las mecanicas que promoción no autorizadas. GUÍA PROMOCIONES PUBLICITARIAS: MECÁNICAS, EFICACIA Y SEGURIDAD Tomando en cuenta que cada país cuenta con sus guidelines para las promociones , este PDF puede ser útil para los freelancers o investigadores que quiera tener un punto de vista concreto sobre como funcionan las cosas en España para el área de las tácticas de promoción a pequeña, mediana y gran escala. ¡Espero que la disfruten! Información oficial vía  Asociación de Marketing de España

La frase "hacker crecimiento" o Growth Hacking fue acuñado por Sean Ellis en 2010.  Para hacerlo simple, podemos definirlo como:  Una disciplina que busca, con el mínimo gasto y esfuerzo posibles, incrementar de forma rápida y notoria el volumen de usuarios/ingresos/impactos de nuestra empresa. En otras palabras, los growth hackers son especialistas en crecimiento. Analizan un producto, redefinen todas las características del mismo que pueden generar crecimiento y lo distribuyen con canales y acciones que consiguen un alto número de leads a cambio de muy poco presupuesto utilizando la creatividad, el pensamiento analítico (que se realiza como parte del proceso del pensamiento crítico), así como las métricas web y de redes sociales para vender productos/servicios y ganar exposición. El Growth Hacking es particularmente importante para las nuevas empresas (como startups o emprendimientos), ya que permite el lanzamiento de algo "básico" dando prioridad a

Hablando un poco de procesos. Planificar es parte fundamental del ciclo administrativo y una de las mejores manera de desarrollar y mantener una relación viable entre los objetivos y recursos de la organización, y las oportunidades cambiantes del mercado. Asi, existe lo que conocemos como planeación estratégica orientada hacia el mercado. El objetivo de la planeación estratégica es moldear y remodelar los negocios y productos de la empresa de manera que combinen para producir un desarrollo y utilidades satisfactorios. Conceptos básicos que definieron la planeación estratégica:  • Cartera de inversiones: qué negocios deben ser estructurados, sostenidos, suprimidos en algunas fases, o finiquitados. • Evaluar el potencial para generar utilidades a futuro: considerando la tasa de crecimiento del mercado, la posición de la compañía y su concordancia. • Estrategia: desarrollar un “plan de juego”; determinar qué es lo más importante a la luz de su posición industrial y de sus o

Muchas personas confunden el mercadeo con ventas al mismo tiempo que con publicidad. Esto es un error común y quizá justificado con la afinidad de las áreas, tanto ventas como publicidad van de la mano con el marketing (Ya sea para algunos formatos como parte del marketing mix o en otros, como ramas paralelas al marketing). Con todo esto, es útil tener un dominio de los conceptos sobre marketing para desarrollar nuestro criterio ya que más de una variable interviene y no todos los entornos comerciales tienen las mismas necesidades La primera definición oficial del marketing fue adoptada en 1935 por la National Association of Marketing Teachers, predecesores de AMA (American Marketing Association). La cita textual es: "(Marketing is) the performance of business activities that direct the flow of goods and services from producers to consumers." Este concepto fue revisado por la AMA para 1985 cuando decidieron hacerle cambios pero solo fueron ajustes al entorno que lo

Para la serie "definiciones", escogí una lista básica de términos necesarios para comprender temas del área de la promoción, el marketing y las RRPP. Esta es la primera parte, espero les sea útil. >> Promoción nombre femenino 1. Acción de promocionar a una persona, un producto, un servicio, etc. "promoción turística; promoción de jóvenes valores; las agencias de publicidad se encargan de la promoción de los productos comerciales" 2. Campaña publicitaria que se hace de un determinado producto o servicio durante un tiempo limitado mediante una oferta atractiva. "promoción de descuento; en el súper están haciendo una promoción de refrescos muy interesante: pagas dos y te llevas tres; hasta que acabe la promoción, por el revelado de un rollo te regalan un álbum de fotos" >> Publicidad nombre femenino 2. Difusión o divulgación de información, ideas u opiniones de carácter político, religioso, comercial, etc., con la intención de

La publicidad es vista de tantas maneras que para épocas y momentos de activismo civil es delicadisimo mencionar el tema. La propaganda presente por doquier en las protestas porque de ideales, consignas e ideologías se tratan las luchas en marchas, manifestaciones y enfrentamientos (en todos los lugares del planeta)... Hoy, 20 de Febrero del 2013, en este país llamado Venezuela una lucha de medios se esta llevando a cabo. Las redes sociales, las pautas, los eventos, hablando en términos de marketing el consumidor da un vuelco en su comportamiento para convertir lo que tiene en lo que quiere. ¿Como? Hay algo que el consumidor venezolano conoce y es el factor del suplicio en las variables, todo es un ir y venir, un constante bamboleo de circunstancias que hacen que la gente viva, sea y muestre lo que puede y no siempre lo que quiere; aquí el punto del vuelco del comportamiento.  Este tema es amplio, muy amplio, tratare de abarcarlo mas adelante poco a poco pero ahora mismo qu