Las epocas cambian y las personas tambien, Twitter, blogs, Facebook y YouTube han permitido que las comunicaciones fluyan más rápido y más sociales que nunca, lo que inevitablemente ha hecho que el mundo se reduzca y las expectativas sean en tiempo real, las personas también han cambiado con esto. Esos cambios afectan la mayoría de los aspectos de nuestra vida cotidiana, incluidos nuestros roles como individuos con poder de compra, y ese es un cambio que las empresas y sus empleados deben entender si quieren seguir siendo rentables en el futuro. En términos más simples, las personas han pasado de ser consumidores a usuarios con mucha más influencia que nunca. El término "prosumidor" no es nuevo. Ha existido en el mundo del marketing durante años, pero en el mundo actual del social media, ha adquirido una nueva importancia que los líderes empresariales y los especialistas en marketing no pueden ignorar. Según Lynkoo, un prosumer se puede definir como: Aquel individu...
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