Ir al contenido principal

Tipos de post para blog según customer journey ¿Cuál puedes utilizar?

 Ciertamente, en una estrategia de marketing de contenidos, varios tipos de entradas de blog pueden ser creados para abordar diferentes objetivos y atraer a diversas audiencias. 

Algunos tipos de post que puedes utilizar en el blog de tu negocio o marca persona independientemente de la plataforma pueden variar y ajustarse al lenguaje de tu marca según la etapa del viaje del consumidor en el que se encuentren.

Tipos de blog que puedes redactar para tu marca:

  • Noticias: Actualizaciones sobre novedades en la industria o empresa.
  • Artículos informativos: Contenido educativo que ofrece información útil a los lectores.
  • Listas: Publicaciones que enumeran varios elementos o consejos, como "Los 10 mejores consejos para..."
  • Tutoriales: Guías paso a paso para ayudar a los lectores a realizar una tarea específica.
  • Estudios de caso: Análisis detallados de proyectos exitosos o situaciones reales.
  • Entrevistas: Conversaciones con expertos de la industria o líderes de opinión.
  • Opiniones y reseñas: Valoraciones y comentarios sobre productos, servicios o tendencias.
  • Historias de éxito del cliente: Experiencias positivas de clientes con tu empresa.
  • Contenido de tendencias: Artículos sobre temas actuales y tendencias en la industria.
  • Preguntas frecuentes: Respuestas a las preguntas más comunes de los clientes.
  • Contenido de temporada: Publicaciones relacionadas con festividades, eventos o temporadas específicas.
  • Infografías: Contenido visual que presenta información de manera atractiva.
  • Post de reflexión: Comentarios personales o reflexiones sobre temas relevantes.
  • Entretención: Contenido divertido o inspirador para mantener a los lectores comprometidos.
  • Contenido generado por el usuario: Publicaciones que presentan el contenido generado por tus propios clientes.

La elección del tipo de entrada de blog dependerá de tus objetivos, tu audiencia y la estrategia general de marketing de contenidos.

Elección del tipo de entrada de blog

  1. La elección del tipo de entrada de blog dependerá de tus objetivos, tu audiencia y la estrategia general de marketing de contenidos.
  2. Objetivos: ¿Qué quieres lograr con tus entradas de blog? ¿Quieres aumentar el conocimiento de la marca? ¿Generar leads? ¿Promover un nuevo producto o servicio?
  3. Audiencia: ¿A quién quieres dirigir tus entradas de blog? ¿Es a clientes actuales, potenciales clientes o ambos?
  4. Estrategia general de marketing de contenidos: ¿Cómo encajan tus entradas de blog en tu estrategia general de marketing de contenidos?

Consejos para crear entradas de blog efectivas

  • Escribe contenido relevante y útil para tu audiencia.
  • Utiliza un lenguaje claro y conciso.
  • Incluye imágenes o vídeos para captar la atención de los lectores.
  • Promueve tus entradas de blog en las redes sociales y otros canales de marketing.
  • Recuerda el viaje del consumidor

A la hora de elegir el tipo de publicación de blog más adecuado en función del viaje del consumidor, es importante ser como un guía amigable que acompaña a tu audiencia a medida que exploran tu contenido. Aquí te explico cómo hacerlo en detalle:

1. Etapa de Conciencia (Descubrimiento): En esta fase inicial, los consumidores están tomando conciencia de un problema o necesidad. Considera crear artículos informativos o publicaciones relacionadas con tendencias para captar su atención. Estos deben abordar preguntas o problemas comunes en tu industria para despertar su interés.

2. Etapa de Consideración (Investigación): En esta etapa, los consumidores están investigando activamente soluciones. Proporciona guías detalladas, artículos de comparación o tutoriales sobre cómo hacer algo. Ayúdales a evaluar sus opciones y tomar decisiones informadas.

3. Etapa de Decisión (Conversión): Ahora, los consumidores están listos para tomar una decisión. Ofrece estudios de caso, testimonios o reseñas de productos que demuestren cómo tu solución puede resolver su problema. Facilita que tomen medidas, como proporcionar llamados claros a la acción.

4. Etapa Post-Compra (Retención): Después de la compra, es importante mantener la participación. Comparte historias de éxito de clientes, consejos sobre el uso del producto y contenido de soporte post-compra. Mantén su sensación de valor y conexión.

5. Etapa de Defensa (Referencia): Anima a tus clientes satisfechos a convertirse en defensores de tu marca. Escribe sobre sus experiencias, crea programas de recomendación y destaca a clientes leales en tu blog. Esto inspira confianza y promoción boca a boca.

Aquí tienes una tabla para ubicar mejor algunos ejemplos: 

tipos de blog post para el viaje del consumidor costumer journey

Recuerda, siempre mantén un tono amigable y accesible a lo largo de todo el viaje y que todos los negocios tienen viajes del consumidor diferentes que pueden variar según la naturaleza del producto o servicio que ofrezcan. Sé el compañero de confianza para tu cliente, ofreciendo conocimientos valiosos en cada paso. Esto no solo te ayudará a elegir el tipo adecuado de publicación de blog, sino que también construirá una sólida relación con tu audiencia. ¡Feliz blogging! 📝

Comentarios

Instagram Feed

Entradas populares de este blog

¿Cómo construir un KPI? Ejemplos

Hemos conversado antes sobre KPI y qué significa, en esta entrada veremos algunos ejemplos y cuál es la estructura de un indicador para construir nuestros propios KPI micro y macro. Empecemos por tener en cuenta que un KPI deberia responder a la medición respecto a un tema relevante para nuestros objetivos de negocios, de mercadeo o social media. Entendiendo esto, podemos derivar de un objetivo, una serie de KPI macro y de una estrategia, los respectivos KPI micro. Por ejemplo, si el objetivo es aumentar el tráfico del blog, las métricas como el número de visitas, usuarios recurrentes, la tasa de rebote y el tiempo dedicado a la página sería adecuado. Si el objetivo del contenido en redes sociales es generar engagement, entonces las medidas como las interacciones y los seguidores de la red social serían relevantes. A la hora de definir los indicadores, hay que fijar una serie de parámetros para cada uno de ellos. Las partes esenciales que deben definirse junto al indicador son

Tonos comunicacionales

Los tonos de campaña según Book y Shick (2000, p. 97) afirman que una vez que se tiene el concepto se debe elegir un tono.  La elección depende en parte de si se quiere informar, persuadir o entretener, en algunos casos, los avisos pueden cumplir varios de estos fines. El tono puede ser factual, emocional o humorístico.  Existe una lista amplia de tonos comunicacionales pero estos tres son los más comunes, se pueden conseguir combinados o usados en singular para una campaña concreta. ¿En que consisten? Tono Factual Se utiliza para desarrollar avisos o comerciales serios, cuyo objetivo sea informar en especial sobre el precio, la oferta, una característica especial del producto o un beneficio obvio para el consumidor, que genere interés o promueva a la acción. Tono Emocional Apunta hacía el corazón y a la conciencia del consumidor. Se relaciona con los sentimientos, esperanza, deseos y aspiraciones. Si el propósito es persuadir, este método puede resultar muy efec

Planeación estratégica orientada al mercado

Hablando un poco de procesos. Planificar es parte fundamental del ciclo administrativo y una de las mejores manera de desarrollar y mantener una relación viable entre los objetivos y recursos de la organización, y las oportunidades cambiantes del mercado. Asi, existe lo que conocemos como planeación estratégica orientada hacia el mercado. El objetivo de la planeación estratégica es moldear y remodelar los negocios y productos de la empresa de manera que combinen para producir un desarrollo y utilidades satisfactorios. Conceptos básicos que definieron la planeación estratégica:  • Cartera de inversiones: qué negocios deben ser estructurados, sostenidos, suprimidos en algunas fases, o finiquitados. • Evaluar el potencial para generar utilidades a futuro: considerando la tasa de crecimiento del mercado, la posición de la compañía y su concordancia. • Estrategia: desarrollar un “plan de juego”; determinar qué es lo más importante a la luz de su posición industrial y de sus o